来店客の待ち時間ストレスを軽減
バスの現在地を確認できるため、駅前や駐車場での無駄な待ち時間を減らせます。
ショッピングモールのシャトルに位置情報が役立つ理由
大型モールでは、最寄り駅からの送迎シャトルや、広大な駐車場を結ぶ循環バスが欠かせません。一方で、運行間隔や渋滞により到着が前後し、「次のバスはいつ？」「今どこを走っている？」という問い合わせや不満につながりやすい場面でもあります。
シャトルの位置情報をリアルタイム共有すれば、来店客は自分のタイミングでバス停へ向かい、案内スタッフの対応負担も軽減できます。イベント時や繁忙期の送迎案内にも効果的です。
案内スタッフの問い合わせ対応を効率化
来店客自身が位置を確認できるため、「次のバスは？」という声かけ対応を減らせます。
複数系統のシャトルにも対応
駅送迎・駐車場循環など、複数ルートの運行状況をまとめて見える化できます。
専用機器なしで手軽に導入
運転手のスマートフォンと来店客のスマートフォンだけで運用可能です。
ショッピングモール向けの主な機能
バスみっけ！は、ショッピングモールのシャトルバス運行における位置情報の見える化に特化しています。来店客向けアプリは完全無料で、バスIDを入力するだけですぐ利用を始められます。
- リアルタイム位置表示 — シャトルバスが今どこを走っているかをマップ上で確認
- 接近・出発・到着のお知らせ — 来店客へプッシュ通知で到着タイミングを案内
- 運行状況の表示 — 遅延や通常運行などのステータスをわかりやすく表示
- 複数バスの管理 — 管理者アプリで複数台のシャトルをまとめてモニタリング
- 来店客向けアプリ完全無料 — バスIDを入れるだけ。ログイン・会員登録不要
ショッピングモールでの導入・利用の流れ
- シャトル運転手が運転手アプリをインストールし、運行を開始
- 来店客にバスIDを案内（館内サイネージ・チラシ・Webなど）
- 来店客が利用者アプリをインストールし、バスIDを入力するだけですぐ利用開始
- スマートフォンからシャトルバスの位置情報をリアルタイム確認
詳しい機能や料金については、バスみっけ！の機能紹介もご覧ください。他社サービスと比較されたい方は比較ページも参考にしてください。
よくある質問
ショッピングモールのシャトルでも使えますか？
はい。駅送迎シャトルや駐車場循環バスなど、モール内・モール周辺の送迎運行にご利用いただけます。
来店客向けアプリは無料ですか？
利用者向けアプリは完全無料です。ログインや会員登録は不要で、バスIDを入力するだけですぐに位置確認を始められます。
複数台のシャトルを同時に管理できますか？
はい。管理者アプリから複数台の位置情報や運行状況をまとめて確認できます。
専用の車載機器は必要ですか？
不要です。運転手のスマートフォンに運転手アプリをインストールするだけで、GPSによる位置情報送信が可能です。